WhatsApp down, i motivi e cosa fare subito: WhatsApp è uno strumento di comunicazione essenziale per molte persone. È l’app di messaggistica più popolare al mondo. Quindi, se non funziona per te, può essere frustrante. Non è sempre ovvio quale sia il problema, quindi potrebbe essere necessario provare diversi passaggi per la risoluzione dei problemi per restringere il problema. Con questo in mente, ecco i modi più comuni per riparare WhatsApp quando non funziona sul tuo telefono.
WhatsApp potrebbe aver cancellato il tuo account
Se utilizzi regolarmente il tuo account WhatsApp probabilmente non è un problema per te, ma se non apri WhatsApp da un po’, vale la pena sottolineare che il servizio si riserva il diritto di eliminare il tuo account dopo 120 giorni di inattività. Se il tuo account è stato eliminato, devi crearne uno nuovo.
Assicurati di avere una solida connessione wireless
Potresti avere problemi a connetterti e utilizzare WhatsApp se la connessione wireless del tuo telefono non funziona correttamente. Assicurati di vedere un segnale Wi-Fi o cellulare nello stato nella parte superiore del display del telefono e, in caso di dubbio, potresti provare a utilizzare un’altra app che accede a Internet per assicurarti che la tua connessione non sia la causa del problema. A volte, disattivare e riattivare Internet può risolvere un problema di connettività: scorri verso il basso dall’angolo in alto a destra dello schermo per visualizzare il Centro di controllo sul tuo iPhone o le Impostazioni rapide su Android, quindi tocca l’icona Modalità aereo. Attendi un momento e toccalo di nuovo per riattivare il wireless.
WhatsApp down: riavvia
Se l’app WhatsApp si comporta in modo anomalo, spesso puoi risolvere il problema chiudendo l’app e quindi riavviandola. Ecco come chiudere un’app su Android e chiudere un’app su iOS. Dopo aver chiuso WhatsApp, riavvialo e verifica se il problema è stato risolto.
WhatsApp down: controlla se è inattivo
WhatsApp è generalmente un servizio affidabile e raramente devi preoccuparti che sia offline. Occasionalmente, però, ogni servizio online ha un’interruzione. Vuoi vedere se il problema è con WhatsApp, non tu? Apri la pagina di stato di WhatsApp su Downdetector, che ti dirà se c’è un’interruzione del servizio in corso. Puoi anche cercare “Whatsapp è inattivo” nel tuo browser.
WhatsApp down: riavvia il telefono
Simile al riavvio dell’app WhatsApp, puoi anche riavviare il tuo iPhone o dispositivo Android per vedere se il problema viene risolto. Puoi spegnere la maggior parte dei dispositivi Android premendo e tenendo premuto il pulsante di accensione per diversi secondi oppure abbassando il centro di controllo dalla parte superiore dello schermo e trova l’icona di accensione.
Assicurati che WhatsApp sia aggiornato
È una buona idea assicurarsi che il telefono mantenga automaticamente aggiornate tutte le app. Ma se non aggiorni WhatsApp da un po’, è possibile che la tua versione soffra di qualche tipo di bug o incompatibilità che ne causa il malfunzionamento. Ecco come aggiornare manualmente WhatsApp su Android e, se hai un iPhone, la procedura è simile:
1. Avvia l’app App Store.
2. Tocca l’icona Cerca in basso a destra e cerca “WhatsApp”.
3. Se l’app ha un aggiornamento disponibile, il pulsante indicherà Aggiorna : toccalo. In caso contrario, verrà visualizzato Aperto e ciò indica che sei già aggiornato.
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Svuota la cache
Infine, è possibile che nella cache di WhatsApp siano presenti alcuni dati danneggiati che impediscono all’app di funzionare correttamente, quindi dovresti svuotare la cache e vedere se ciò risolve il tuo problema. Se stai usando WhatsApp su un iPhone, non c’è modo di svuotare semplicemente la cache. Invece, devi disinstallare l’app e quindi reinstallarla dall’App Store. Se hai un dispositivo Android, puoi svuotare la cache senza disinstallare WhatsApp:
1. Avvia l’app Impostazioni e tocca App.
2. Se necessario, tocca Vedi tutte le app e quindi tocca WhatsApp.
3. Tocca Archiviazione e cache
4. Tocca Svuota cache.
Riavvia l’app. Se il problema persiste, segui gli stessi passaggi e tocca invece Cancella spazio di archiviazione. Tieni presente che la cancellazione della memoria dell’app eliminerà le informazioni di accesso e tutti gli altri dati salvati dall’app.
